EMPOWERMENT

Este tema es importante ya que es una herramienta que hoy en día se esta utilizando en muchas organizaciones para la mejora continua de sus procesos además de que proporciona elementos para desarrollarse de manera adecuada.

Entonces se puede decir que el empowerment es:
“Herramienta administrativa que permite analizar las estructuras de autoridad y división del trabajo, con el fin de incrementar las facultades de los colaboradores, unidades y equipos de trabajo para agilizar los procesos productivos y la toma de decisiones, y disminuir los costos de nómina en una empresa”. Sergio Hernández

Como dice Sergio Hernández en esta definición el empowerment es una herramienta administrativa que nos ayuda a analizar todas las estructuras dentro de nuestra organización además de que le da un sentido significativo al trabajo en equipo para realizar actividades y también otorga un mayor significado a la palabra autoridad ya que es la persona que va a asignar las actividades que van a realizar los equipos de trabajo.

Para integrar a las personas al empowerment es importante tomar estos puntos en cuenta:
· Relaciones: ya que todas las personas tienen que estar comunicadas de manera efectiva sobre todo lo que sucede en la organización.
· Disciplina: se debe considerar ya que nos proporciona un orden, además de que nos ayuda a definir los roles de cada persona.
· Compromiso: este lo deben de tener todas las personas pero se debe notar más en los líderes de la organización.

Una empresa que cuenta con empowerment debe de contar con los siguientes atributos:
· Responsabilidad y autoridad
· Diversidad
· Reto
· Rendimiento
· Poder para la toma de decisiones
· Cambios en las asignaciones de trabajo
· Atención a los proyectos hasta que se concluyan

AUTORIDAD

En la dirección podemos observar que cuenta con unas funciones que son muy importantes para que una organización se desarrolle de la mejor manera, estas son: comunicación, autoridad, liderazgo, toma de decisiones, motivación, coordinación y supervisión. Pero en este artículo solo me enfocaré a hablar de la autoridad.

La autoridad representa el conjunto de derechos que tiene el personal de un organismo social para adoptar todas las medidas necesarias a fin de ejercer su responsabilidad.
También se puede decir que la autoridad es la fuerza que impulsa y mantiene en movimiento las unidades orgánicas de una empresa.

La acción de dirigir sería imposible sin la autoridad ya que las personas la adquieren voluntariamente o a veces no y esta determina la acción y el comportamiento de otras personas.

Según Reyes Ponce se distinguen cuatro tipos de autoridad, los dos primeros son jurídicos que forman la autoridad, los dos últimos forman la autoridad normal que dan el prestigio, los conocimientos, etc., estos son:

· AUTORIDAD FORMAL: es aquella que se recibe de un jefe para ser ejercida sobre otras personas o colaboradores. debe constituir forzosamente una cadena de mando que descansa en la persona de quien se deriva toda la autoridad de la organización.
Y esta a su vez puede ser:
Autoridad de línea: es el derecho de tomar decisiones y dar órdenes relacionadas con actividades operacionales ejecutadas por los subordinados.
Autoridad funcional: es la que no tiene influencia sobre el individuo o unidades orgánicas fuera de las propias áreas directas de mando.

· AUTORIDAD OPERATIVA: es aquella que no se ejerce directamente sobre subalternos, sino que da facultad para decidir sobre determinadas acciones.

· AUTORIDAD TÉCNICA: aquella que se tiene en razón del prestigio y la capacidad que dan ciertos conocimientos teóricos o prácticos en determinada materia.

· AUTORIDAD PERSONAL: es aquella que poseen ciertas personas por sus cualidades morales, sociales, psicológicas, etc., y que le dan influencia sobre las demás, aun sin haber recibido autoridad formal.

Para que una organización funcione de manera adecuada siempre se debe de tomar en cuenta que debemos de contar con una persona que tenga autoridad necesaria para poder tomar las mejores decisiones en cuanto a la organización se refieran.

ACTIVIDAD EN CLASE!!!!

El día 25 de agosto realizamos una actividad en el salón de clases muy divertida; el maestro nos había pedido material para realizar dicha actividad como nos formamos en equipo nos repartimos el material que cada uno iba a traer que eran fichas bibliograficas, tijeras, pritt, etc.

Ya ese día el profesor dio las instrucciones además todo era contra reloj así que teníamos que ponernos de acuerdo muy bien, entonces lo primero fue que teníamos que elegir a un representante o líder de equipo y entre todos decidimos que fuera Vizcaya, después él nos repartío en 3 grupos de trabajo para realizar diferentes actividades el 1er grupo tenía que hacer palabras, el 2do grupo tenia que hacer oraciones y el 3er grupo tenía que darle sentido a estas.

Creo que esta actividad fue buena porque aparte de que nos divertimos aprendimos lo que es trabajar con grupos de personas que piensan y actúan diferente a nosotros y pues esto nos ayuda porque en nuestra vida laboral vamos a trabajar con grupos de personas pero que tal vez no sean de nuestro agrado y pues de esta forma vamos observando lo díficil o complicado que es trabajar en equipo.

SUPUESTOS

SUPUESTO SOCIAL

Yo elegí el supuesto social en toda empresa siempre hay grupos de trabajo con los que tienes que laborar, además de que siempre tiene que haber liderazgo, y también porque cuenta con autonomía.

Yo utilizaría este supuesto en una empresa que tiene algún problema de control y de dirección ya que las personas están acostumbradas a trabajar solas y tienen problemas de adaptarse a las formas de trabajo de otras y esto trae como consecuencias que no terminen las actividades que les fueron impuestas, además de que repercute en el logro de los objetivos organizacionales.

Con este supuesto podemos formar grupos de trabajos que se pueden controlar pero también dandoles un poco de libertad para que no se sientan presionados pero siempre y cuando cumplan con sus actividades y así poder incentivarlos y motivarlos, para que trabajen en armonía y cumplan con todas las metas propuestas tanto organizacionales como personales.

FUNCIONES TIPICAS

La dirección es un elemento importante en el proceso administrativo y su finalidad es coordinar los elementos humanos en las organizaciones. En este aspecto la dirección cuenta con unas funciones que ayudan que una persona responsable y con nivel de autoridad que genere liderazgo, así como motivación, comunicación, creatividad, etc.; todo esto es lo que son las funciones de la dirección.

Describire de manera muy breve de que trata cada uno y después se irán desarrollando en todo el curso con más profundidad cada uno de ellos.

AUTORIDAD: es el derecho institucionalizado, para limitar las preferencias. En otras palabras se puede decir que es el derecho de utilizar la fuerza; representa una estructuración artificial del poder.


COMUNICACIÓN: es el conjunto de procesos por los cuales se reciben y transmiten hechos, actitudes, ideas, sentimientos, pensamientos, conocimientos e información, que contribuyen la base del entendimiento.


LIDERAZGO: es la capacidad de materializar el potencial de los demás y orientar sus conocimientos, habilidades, y capacidades hacía unos resultados predeterminados. Lo hace dirigiendo la atención del grupo hacia los medios de satisfacer sus necesidades que sean idénticos a los objetivos conocidos o consecuentes con ellos.


TOMA DE DECISIONES: es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.


MOTIVACIÓN: es el estado interno de un individuo que lo hace comportarse en una forma determinada y es la energía interna para el logro de sus propósitos.


COORDINACIÓN: es la integración y enlace de distintos departamentos con el fin de realizar un conjunto de tareas compartidas.


SUPERVISIÓN: es el arte de trabajar con un grupo de personas, sobre las que se ejerce la autoridad, encaminada a obtener de ellos su máxima eficiencia, en un esfuerzo combinado para llevar a un buen cumplimiento del trabajo. (Alfonso Hernández)







HERNÁNDEZ Y RODRÍGUEZ, Sergio, Administración pensamiento, proceso, estrategía y vanguardía, 1era edición, Mc Graw Hill, México, 2002.

MÁS DE TOMA DE DECISIONES

Como lo habíamos mencionado en clase anteriormente la toma de decisiones es un proceso de elegir entre alternativas para poder prevenir, corregir o solucionar algunas situaciones o acontecimientos que puedan afectar nuestra organización o ambiente laboral, pero también en nuestra vida cotidiana en todo momento podemos tomar decisiones.
En este artículo mencionare las clases de decisiones y el proceso que se utiliza para la toma de decisiones.

CLASES DE DECISIONES

DECISIONES PROGRAMADAS
Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente.
Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen alternativas.

DECISIONES NO PROGRAMADAS
También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución, en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en concreto.
Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado como una decisión no programada.

PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES
· Identificar el problema: en este paso necesitamos conocer el problema y reconocer que debemos tomar una decisión.

· Identificar los criterios de decisión y ponderarlos: aquí debemos identificar aspectos que son relevantes para la toma de decisión y ponderarlos es asignarles un valor así como el más importante al menos relevante.

· Definir la prioridad para atender el problema: es el impacto y la urgencia para poder resolver el problema.

· Generar alternativas de solución: consiste en desarrollar distintas posibles soluciones.

· Evaluar las alternativas: hacer un estudio detallado de las alternativas de solución y ver sus ventajas y desventajas.

· Elección de la mejor alternativa: se escoge la alternativa que según la evaluación va a obtener los mejores resultados para el problema.

· Implementación de la decisión: Poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada.

· Evaluación de los resultados: es la evaluación de ver si el problema se soluciono o no.

Conociendo estos pasos creo que nosotros como administradores o también en nuestra vida cotidiana los podemos utilizar para tomar la mejor decisión en todos los acontecimientos que puedan surgir o tal vez para prevenir alguno de estos.

http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/2005/administracion/5/1550.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones#Proceso_de_toma_de_decisiones

VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Estas son algunas ventajas de aplicar la inteligencia emocional en las empresas:

· La comunicación mejora.

· El trabajador se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida.

· Aumenta la motivación.

· Las relaciones personales mejoran.

· Las personas se implican más en su trabajo y son más responsables y autónomas.

· Se mejora el clima laboral.

· Aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos.

· Los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan.

· Mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa.

· Mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles cosas.

· Y como consecuencia mejora la rentabilidad de la empresa.

http://www.inteligencia-emocional.org/

TOMA DE DECISIONES

FIN DE LA AUTORIDAD

¿Las jerarquías dejarán de existir?

Yo pienso que las jerarquías no van a dejar de existir porque son muy importantes en una sociedad u organización ya que necesitamos que alguién guie nuestro trabajo para asi lograr cumplir los objetivos, y pues si dejaran de existir no habria algún control sobre nuestro desempeño ni tampoco un orden; también faltaría una persona que tenga autoridad ya que no tendríamos a quién reportar nuestro trabajo ni quien nos diga si lo estamos haciendo bien.

¿Qué opinan de la presencia de ustedes, jóvenes, en puestos de mando?

Creo que nosotros como jóvenes tenemos muchas capacidades para poder estar en este tipo de puestos, además de que somos personas con ideas frescas e innovadoras, también es importante porque contaremos con más experiencia y podriamos desarrollar diferentes trabajos, y aunque en estos tiempos muchas empresas no contratan a jóvenes como nosotros por falta de experiencia hay otras que nos toman en cuenta para poder apoyarlos en obtener mejores resultados en sus empresas; además somos jóvenes que nos adaptamos a los cambios y eso es bueno para poder hacer entender a los que tienen experiencia o muchos años en el puesto que necesitan gente con ideas innovadoras para poder triunfar y lograr sus objetivos dentro de la organización.